Collaboration web

Une fenêtre sur le monde
Dans le monde moderne, centré sur l’Internet, il n’y a aucune raison pour ne pas disposer d’une visibilité complète et d’une parfaite communication entre toutes les parties participant aux opérations de transport. Non seulement vous avez le droit de savoir où se trouvent vos expéditions à tout moment, mais vous devez également pouvoir interagir avec toutes les parties pour fixer des rendez-vous, surmonter les obstacles et vérifier la réception.

Portail de collaboration
Un outil unique pour tous vos besoins en visibilité des expéditions, en communication et en planification.

Le portail de communication en ligne de RedPrairie raccorde ensemble les chargeurs, les fournisseurs, les transporteurs, les clients, les magasins et les sites distants pour donner de la visibilité et permettre l’interaction parmi tous les participants. Il facilite les actions pour les expéditions entrantes et sortantes telles que l’adjudication du chargement et la réponse, l’actualisation du statut, la planification des rendez-vous, le suivi et la réception de la livraison.

Pour les fournisseurs et prestataires, le portail prend en charge aussi bien les demandes de routage des expéditions entrantes, pour le fret géré par le destinataire, que les préavis d’expédition, pour les expéditions entrantes payées d’avance par le fournisseur. Il fournit une validation robuste, des profils de localisation, des alertes et l’expédition/ la réception automatisée des communications avec les fournisseurs entrants. Les magasins peuvent utiliser le portail pour acquérir une visibilité détaillée sur les expéditions entrantes, pour mettre en œuvre des transferts de marchandises entre des magasins et pour organiser l’expédition des retours de marchandises. Les clients peuvent fixer l’itinéraire de leurs expéditions entrantes et les suivre, planifier des rendez-vous pour la livraison et confirmer la réception.

Plus important peut-être, le portail vous donne une fenêtre sur le monde de vos expéditions : vous pouvez ainsi réagir sans délai lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. Cette capacité est essentielle pour maintenir votre performance et le niveau de vos services clients et pour maîtriser vos coûts.